KURZUS: Folyamat- és minőségmenedzsment

MODUL: 2. A minőségügyi rendszer kialakítása és bevezetése

2.2 A minőségügyi rendszer kialakítása

| 2.2 A minőségügyi rendszer kialakítása
Tevékenység Olvassa el a jegyzet 90-100. oldalán található tananyagot. A tananyag elsajátításához az alábbiakat javasoljuk: - jegyezze meg a minőségügyi rendszer kialakításának lépéseit (minőségügyi átvilágítás, a bevezetési projekt megtervezése, bevezetési projekt szervezetének kialakítása, minőségügyi oktatások, a minőségügyi szervezet létrehozása, a minőségügyi rendszer bevezetése), - jegyezze meg a minőségügyi átvilágítás lépéseit, és azok sorrendjét, - jegyezze meg a bevezetési projekt lépéseinek sorrendjét, - gyűjtse össze a bevezetési projekt-szervezet jellemzőit, - fogalmazza meg a minőségügyi oktatás célját, - jegyezze meg a minőségbiztosítást irányító szervezet jellemzőit (jogosultság, hatáskör, feladatok), - gyűjtse össze a minőségügyi rendszer bevezetésének legfontosabb jellemzőit az alábbiak szerint: : hogyan tervezhető meg a rendszer működése, : hogyan történik a rendszer "felélesztése"? : mi jellemző a tanúsítás előtti működésre? : mit értünk előauditon? Követelmények Ön akkor sajátította el megfelelően a tananyagot, ha - felsorolásból ki tudja választani, illetve sorrendbe tudja állítani a minőségügyi rendszer kialakításának lépéseit, - sorrendbe tudja állítani a minőségügyi átvilágítás lépéseit, - sorrendbe tudja állítani a bevezetési projekt lépéseit, - felsorolásból ki tudja választani a bevezetési projekt szervezetének jellemzőit, - felsorolásból ki tudja választani a minőségbiztosítást irányító szervezet jellemzőit, - felsorolásból ki tudja választani a minőségügyi rendszer bevezetésének jellemzőit.

| Önellenőrző kérdések
1. Jelölje meg az alábbiak közül a minőségügyi rendszer kialakításának lépéseit!
| Prezentáció készítése a bevezetendő minőségügyi szabványról.
| Minőségügyi átvilágítás.
| A bevezetési projekt megtervezése.
| Bevezetési projekt szervezetének kialakítása.
| Oktatási team szervezése a belső munkatársakból.
| Minőségügyi oktatások.
| A minőségügyi szervezet létrehozása.
| Előaudit szervezése.
| A minőségügyi rendszer bevezetése.
2. Állítsa sorrendbe a minőségügyi átvilágítás lépéseit!
1. 2. 3. 4. 5. |  |
3. Állítsa sorrendbe a bevezetési projekt lépéseit!
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. |  |
4. Jelölje meg az alábbiak közül a bevezetési projekt szervezetének jellemzőit!
| A szervezet működése ideiglenes a projekt időtartamára.
| A szervezet tagjai legtöbbször csak ezzel a tevékenységgel foglakoznak, más munkaköri feladatuk nincs.
| Az egyes részfeladatokra kidolgozó teameket kell kijelölni.
| A szervezet tagjai csak a vállalat dolgozói lehetnek.
5. Jelölje meg, hogy az alábbiak közül melyek igazak a minőségbiztosítást irányító szervezetre!
| A vállalat többi szervezetéhez képest egyenjogúsággal működik.
| Bizonyos területeken alárendeltje a vállalat többi szervezetének.
| Közvetlenül a legfelső vezető alá rendelt.
| Átveszi más szervezetek egyes feladatit.
| A cég érdekeit érvényesíti az ügyfelekkel szemben.
6. Jelölje meg az alábbiak közül a minőségügyi rendszer bevezetésének jellemzőit!
| A rendszer működése a folyamatleírások kialakításával tervezhető meg.
| A rendszer "felélesztése" egy lépésben történik.
| A tanúsító szervezetek egy hónapos sikeres működést kívánnak meg a tanúsítás előtt.
| A rendszert hivatalosan is (adott dátumhoz kötve) életbe kell léptetni.
| A rendszer bevezetése után célszerű egy előértékelést (előauditot) végezni.